本文转自：济南日报
寒假尾声 文明相伴
泉城旅游绘就暖心风景线
本报2月28日讯（记者 刘烨）寒假假期步入尾声，泉城济南的文旅市场依旧热度不减。文明旅游理念融入服务细节，景区工作人员与志愿者坚守岗位，游客自觉践行文明出游准则，让文明成为假期旅游最美的底色。
这个寒假，济南各大景区以优质服务为依托，把文明旅游引导落到实处。济南野生动物世界春节期间在客流高峰下始终坚守服务标准，以“温暖泉城，爱在济野”为引领，通过智慧调度保障游览秩序，更在细节处传递文明温度。景区内免费热水供应点、便民医疗箱随处可见，“红马甲”志愿者为游客提供购票咨询、特殊群体帮扶等服务，同时主动引导游客爱护动物、遵守游览规范，文明出游与暖心服务相得益彰。
千佛山、天下第一泉等景区同步强化文明旅游引导，通过设置文明提示牌、志愿者现场劝导等方式，提醒游客错峰出行、有序游览，自觉爱护景区环境与文物古迹。济南旅游啄木鸟、泉城导游义工等志愿者队伍穿梭在各景区，不仅开展公益讲解、客流疏导，更通过发放宣传资料、趣味互动等形式，纠正不文明游览行为，让文明旅游理念深入人心。
不少游客表示，在享受美景与优质服务的同时，更会自觉践行文明旅游，让旅途既舒心又有意义。
文明是最美的风景，服务是温暖的底色。这个寒假，济南以有温度的服务、有力度的引导，让文明旅游蔚然成风，不仅为游客带来了舒心的游览体验，更让文明成为城市文旅发展的亮丽名片。
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